POLITYKA ZWROTÓW
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej w sklepie internetowym w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sklep o decyzji o odstąpieniu, wysyłając wiadomość e-mail na adres: vezzdigital@gmail.com
- lub listownie na adres: Kamil Zubowicz, ul. Waniliowa 26/11, 51-180 Wrocław.
- Konsument może skorzystać z dołączonego formularza odstąpienia od umowy, choć jego użycie nie jest obowiązkowe.
- Zwrot produktu należy wysłać na adres: Kamil Zubowicz, ul. Waniliowa 26/11, 51-180 Wrocław.
- Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu stwierdzenia właściwości lub funkcjonowania produktu.
- Koszt odesłania produktu ponosi konsument, chyba że sklep zgodzi się pokryć koszt zwrotu.
- Sklep zwróci konsumentowi wszystkie płatności otrzymane od niego, w tym koszty standardowej dostawy, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu lub zwróconego produktu.
- Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył konsument, chyba że wyrazi zgodę na inny sposób.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów:
- a) personalizowanych, szytych na zamówienie,
- b) produktów higienicznych, które zostały otwarte po otrzymaniu,
- c) produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności.